联想精英骨干手把手教老人学会智能手机运用
在太原“Lenovo Care+长辈帮教日”中，联想抽调业务骨干直接进入社区，现场不仅有专业知识丰富的讲师为老人们现场讲解手机的使用教程，还配备了专门的工程师在人群中手把手指导，并对老人的疑问作出及时的解答，有了这样一个体验性强、互动性高的智能设备学用课堂，老人们最终纷纷学会了手机照片备份防丢和手机订购火车票两项非常实用的功能，收效斐然。
本次活动联想从关爱老人，服务社区出发，不仅仅贴心为老人们赠送各项生活礼品(如冰箱贴、水杯等)，表现优秀的老人还有机会抽得Lenovo Care+金卡三张，整个活动非常暖心，现场欢笑声不断。
而在活动后的采访中，老人们都给予了十分积极的反馈，例如一位环卫叔叔就表示：“本来是冲着小礼品拿来的，没想到还能学到知识，而且我确实不怎么会用手机，这一次学到了很多东西。“
另一位铁路局的退休职工也表示：“这个活动非常的好，教大家学知识，手机不会用就想学学怎么用，可以帮助到自己很多。”
有幸与讲师一对一沟通的张叔叔则感慨：“虽然平时我也会用微信支付宝之类的常用软件，但是由于子女不在身边，因此并不知道如何下载其他应用，而遇到手机故障更是无从下手，好在通过这一次的学习，才感觉自己没有被时代所抛弃。“而这也是联想智慧服务开设“Lenovo Care+长辈帮教日”活动最大的意义所在。
据悉，除了太原外，“Lenovo Care+长辈帮教日”首批活动目前还将陆续在新乡等城市的社区和老年大学开放。而其所教学的项目除了上文所述的备份照片和购买火车票外，还将尽可能多地涵盖了生活的方方面面，如教会老年人使用APP缴纳水电费，上网预约挂号，防止被网络诈骗等等。
“长辈关爱卡”全面服务免去后顾之忧
据2019年最新统计，我国的老年人数量已经达到了2.5亿，如果仅仅是举办“Lenovo Care+长辈帮教日”这样的社区公益活动，能帮助到的老年人也只有很小一部分。
因此联想智慧服务还将大力推广Lenovo Care+长辈关爱服务产品“长辈关爱卡”，让那些子女不在身边的老年人们，在智能设备出现故障时也能有人指导，并学会更多的应用知识，熟悉和习惯智能生活方式，跟上时代的步伐。
“长辈关爱卡”将通过联想老年大学微信社群，为老人们提供不限品牌的手机及电脑使用帮教直播课程和讲解视频，同时，老年人们也能在老年用户群里找到话题相投的新伙伴，丰富退休后的社交生活。针对疑难问题，联想还配备有专人的上门指导和到店指导，并为长辈们提供到店优先服务和上门有限预约的服务特权。此外，联想还为老人们设置有一整年365天的服务热线，让他们随时都能找到客服进行免费咨询。
目前，“长辈关爱卡”已经在京东、天猫、联想官网f等线上平台发售，线下则由联想服务店面、、Lecoo通路等渠道进行销售。而且正值618到来之际，“长辈关爱卡”不仅设有诸多优惠活动，还贴心地将关爱卡分为了金卡、白金卡、钻石卡三种层次的价位和服务，一来是细化契合广大老人们不同程度的智能知识需求，二来也能照顾到多种消费水平的家庭。
联想“长辈关爱卡”的推出，让老年人拥有了享受智能信息时代生活的机会，对于在外的子女来说，购入“长辈关爱卡”更是一项省心省时省力的选择，免去大量的后顾之忧，是子女尽孝的绝佳选择。此外，“长辈关爱卡”还解决了市场上没有同类可信品牌服务商的空白，在开拓市场的同时也树立了一个新标杆。
